Herkese merhabalar,
Uzun zamandır beklediğim kitaplarım sonunda geldi.Kitaplarımı, sürekli kitapçılardan alırdım;ama bu sefer değişim şart oldu diyerekten internet kitapçılığından aldım.Nasıl almayayım ki!Son dönemlerde kitap fiyatları aldı başını gitti.Bu duruma kayıtsız kalamadım ve sonunda bazı arkadaşlarımında refaransları sayesinde kitapyurdum.com'la tanıştım.İyikide tanışmışım.İnternet kitapçılığı kendini baya baya aşmış ve kendini iyi anlamda yenilemiş gördüm.İnternetden ilk defa alış-veriş yapmanının bazı çekincelerini yaşamadım değil.Mesala:keredi cartı ile alış-verişlerimde bir dolandırılma olayına rastlarmıyım diye ödüm koptum.Dahası parasını ödedim sonra ya gelmezse,gelse bile acaba çok mu geç gelir diye bazı kuruntular edindim.
Ama kitapyurdum,bu kuruntularımı boşa çıkarmayı başardı.Kitaplarımı keredi kartı ile aldım ve sorun yaşamadım,ayrıca kitaplarımı 5 gün içeresinde teslim aldım.Korgo şirketimi yoksa,kitapyurdum mu bilemedim bir paketleme yapmış kitaplarıma...Ben şapka çıkardım.Canımı sıkan tek şey,müşteri hizmetlerinin olamayışı.Koskaca kitap yurdumun bir müşteri hizmetleride yokmu demeyin gerçekten yok.Sitelerinde verilen telefon numaralarından ancak siparişiniz kodunu tuşlayarak bilgi sahibi olabiliyorsunuz.Birde e-posta yolu ile ulaşabiliyorsunuz.Ya benim gibi şipariş kodunu yanlış alan birisi nasıl bilgi alacak?Telefonla ulaşamayacağım için e-postlarına bir mail attım.Adına hızlı mail diyorlar ama sakın aldanmayın bana siparişlerimle ilgi dönüşü ancak 2 gün içinde yaptılar.
Ama kitapyurdum,bu kuruntularımı boşa çıkarmayı başardı.Kitaplarımı keredi kartı ile aldım ve sorun yaşamadım,ayrıca kitaplarımı 5 gün içeresinde teslim aldım.Korgo şirketimi yoksa,kitapyurdum mu bilemedim bir paketleme yapmış kitaplarıma...Ben şapka çıkardım.Canımı sıkan tek şey,müşteri hizmetlerinin olamayışı.Koskaca kitap yurdumun bir müşteri hizmetleride yokmu demeyin gerçekten yok.Sitelerinde verilen telefon numaralarından ancak siparişiniz kodunu tuşlayarak bilgi sahibi olabiliyorsunuz.Birde e-posta yolu ile ulaşabiliyorsunuz.Ya benim gibi şipariş kodunu yanlış alan birisi nasıl bilgi alacak?Telefonla ulaşamayacağım için e-postlarına bir mail attım.Adına hızlı mail diyorlar ama sakın aldanmayın bana siparişlerimle ilgi dönüşü ancak 2 gün içinde yaptılar.
Velhasıl kelam,Mustafa Armağan hocamızın yedi,sevgili eşimede Nazan Bekiroğlundan, bir adet kitap almış bulunuyorum.İçinizde merak eden okuyucularım için hemen kitapların liste fiyatlarını vereyim.
1-Mustafa Armağan:İnsan yüzlü şehirler/liste fiyatı 15(kitapyurdum-10.50)
2-Mustafa Armağan:Satılık İmparatorluk/liste fiyatı 16(kitap yurdum 11.20)
3-Mustafa Armağan:Resmi tarih yalanları/liste fiyatı (kitap yurdum 9.14)
4-Mustafa Armağan:Küller altında yakın tarih/liste fiyatı 16(kitap yurdum 11.20)
5-Mustafa Armağan:Osmanlı tarihini yeniden yazmak/liste fiyatı 16(kitap yurdum-11.20)
6-Mustafa Armağan:Osmanlı geriledi mi?/liste fiyartı 13(kitap yurdum-9.10)
7-Mustafa Armağan:Osmanlıyı imparatorluk yapan şehir/liste f.15(kitapyurdum-10.50)
8-Nazan Bekiroğlu:Nar Ağacı/liste fiyatı 22(kitapyurdum -15.75)
.
Değerlendirmen:Kitap yurdum keredi cardı ve diğer ödemelerde güvenli buluyorum.
Korgo performansı ve adrese teslim tam not aldı.
Korgonun paketlenmesi ve ürünlerin tek bir çizik dahi almadan teslimi yine tam not aldı.
Fiyatlandırma konusuna gelecek olursak 38.50 karım oldu + korgo ücretsiz.
Kitap yurdumun tek handi kapı,sorunlarınızı çözecek hızlı ve seri bir müşteri hizmeleri olmayışı.Bu yönden vasat bir not aldı.
Not:Kitaplarımı iş yerinde fazla mesaiyi harçayaraktan aldım.Bu yönden kendimle gurur duyuyorum.Sponsor bende geçerli değildir bunuda hatırlattıktan sonra yazıma son veriyorum ve ilk kitap incelemem:Mustafa Armağan'nın Satılık İmparatorluk olacak insallah.
Yorum Gönder